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Solucionar problemas de su PC con Windows usando el modo seguro

El modo seguro le dice una cosa mejor: si el problema que está tratando de solucionar es con Windows. En modo seguro, solo se carga Windows: las partes básicas del sistema operativo. Cualquier otro software, incluidos los controladores de dispositivos, los procesos de inicio y otros programas, no se cargan en modo seguro. Esto lleva a una conclusión sólida e inmediata:

Cuando la computadora funciona bien en modo seguro, el problema que tiene no es causado por Windows.

Además, cuando la computadora funciona sin problemas en modo seguro, el problema tampoco es causado por el hardware de su computadora. No, el problema radica en que algún programa se carga después de que se inicia Windows.

Su trabajo en modo seguro es determinar qué pieza de software está causando el problema y actualizar ese software o deshabilitarlo para mantener la computadora funcionando correctamente.

  • Cuando el problema persiste en modo seguro, lo más probable es que sea un problema de Windows.

  • En algunas circunstancias, Windows no causa un problema que continúa en modo seguro. Estos problemas están relacionados con el hardware. El más común es el sobrecalentamiento. Verifique la fuente de alimentación. Otro hardware también puede estar arruinando.

Si su PC se inicia en modo seguro, es muy probable que el problema sea causado por una de estas tres cosas:

  • Video

  • Administración de energía

  • Redes

Estas tres áreas se conocen como hermanas problemáticas. Lo más probable es que el problema esté en el software, el controlador del dispositivo , que se utiliza para controlar el hardware específico. Especialmente si recientemente actualizó el hardware o software en cualquiera de estas tres áreas, pueden ocurrir problemas que empujen la PC al modo seguro.

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Lo primero que debe intentar es esperar. Deja que la computadora repose. O, si es posible, intente volver a crear la situación que provocó el bloqueo de la computadora. Si la acción se puede repetir en modo seguro, el problema radica en Windows, no en el dispositivo.

La segunda cosa a intentar depende de lo que haya sucedido recientemente. Si actualizó el software recientemente, ejecute Restaurar sistema para devolver la computadora a un punto anterior a la actualización.

Por último, compruebe si hay software nuevo. Utilice el Administrador de dispositivos. Si hay un problema conocido con el dispositivo, su cuadro de diálogo Propiedades en el Administrador de dispositivos se lo indica. De lo contrario, haga clic en el botón Actualizar controlador para buscar un nuevo controlador. También considere ponerse en contacto con el fabricante del hardware para ver si hay una actualización disponible. (Debe utilizar el modo seguro con funciones de red para acceder a Internet en modo seguro).

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