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Solucionar problemas de altavoces de PC cuando dejan de “hablar”

El mayor problema con el sonido de la computadora es no escuchar nada. La solución es seguir un proceso paso a paso para eliminar la causa.

  1. Asegúrese de que los altavoces estén conectados a la computadora.

    ¿Están los altavoces conectados a las tomas correctas? ¿Están los altavoces conectados a una fuente de alimentación? Si hay un subwoofer conectado, ¿está enchufado? ¿Está recibiendo poder?

  2. Pruebe los altavoces de la siguiente manera:

    1. Haga clic con el botón derecho en el icono de Volumen en el área de notificación.

    2. Elija dispositivos de reproducción.

    3. Seleccione un dispositivo de reproducción, como los altavoces de su PC.

    4. Haga clic en el botón Configurar.

      Aparece el cuadro de diálogo Speaker Setup.

    5. Haga clic en el botón Probar.

      Debería escuchar tonos del altavoz izquierdo y luego del derecho.

  3. Verifique si el control de volumen del altavoz está lo suficientemente alto o si un interruptor de hardware no silencia los altavoces.

  4. Si tiene otro par de parlantes, cámbielos por el conjunto actual para ver si los parlantes en sí no han muerto y dejado un caparazón silencioso.

  5. Comprueba el control de volumen de Windows.

    ¿Es el volumen lo suficientemente alto? ¿Está silenciado el control de volumen?

  6. Verifique el mezclador de volumen o el control de volumen para asegurarse de que los dispositivos de audio individuales no se hayan silenciado.

    El mezclador de volumen o el control de volumen le permite establecer niveles para varios elementos generadores de sonido en la computadora, como el reproductor MIDI o el sintetizador incorporado.

    Para mostrar el mezclador de volumen en Windows 7 y Windows Vista, elija el enlace Mezclador en el control de volumen emergente.

    Para mostrar el control de volumen en Windows XP, haga clic con el botón derecho en el icono Volumen en el área de notificación y elija el comando Abrir control de volumen.

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    Asegúrese de que los dispositivos individuales no se hayan silenciado. También confirme que el volumen no esté al mínimo.

  7. Verifique la configuración del hardware de sonido.

    Algunas PC con tomas de altavoz en la parte delantera y trasera deben configurarse para permitir la entrada de audio desde cualquier lugar. Por ejemplo, su PC puede permitir que los altavoces se conecten en las tomas traseras pero no en las tomas frontales al mismo tiempo.

    Cuando su PC tenga este tipo de configuración, use el software de sonido especial que viene con la computadora para confirmar que todas las tomas de sonido están funcionando como espera. (No es una solución específica de Windows).

  8. Confirme que el dispositivo de sonido esté funcionando correctamente.

    Utilice el Administrador de dispositivos para confirmar si el hardware de sonido no es clave.

  9. Compruebe el software recién instalado que produce sonido, como juegos y utilidades de sonido.

    Algunos programas pueden interferir o anular la propia configuración de sonido de Windows.

  10. Actualice los controladores del dispositivo de audio.

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Las cosas van mal en una computadora cuando algo cambia. Si el sonido acaba de desaparecer, intente recordar lo que acaba de cambiar. Puede ayudarlo a encontrar la solución.

  • Si tiene problemas para escuchar un CD de audio, es posible que la unidad óptica tenga un problema. Algunas unidades de CD-ROM más antiguas tenían un cable separado para transportar la señal de audio. Es posible que desee abrir la carcasa para asegurarse de que el cable no se haya desconectado.

  • Algunos altavoces utilizan tanto el conector de audio verde como el conector USB. Eso es porque la energía se obtiene de la conexión USB. (La señal de audio proviene de la toma de audio). Estos altavoces se silencian cuando no se realiza la conexión de audio o USB.

  • Si la computadora nunca ha emitido sonido, comuníquese con su fabricante o distribuidor.

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