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Solucionar problemas comunes de CD / DVD / DVR de PC

Las unidades ópticas, también conocidas como unidades de CD, DVD o DVR, están reemplazando rápidamente a las unidades de disquete en las PC de hoy, por lo que saber cómo solucionar algunos de los problemas comunes será importante en el futuro.

    ¿Está muerta la unidad?

Puede determinar fácilmente si una unidad óptica está muerta. Si la bandeja no se expulsa, la unidad podría estar muerta. Si la unidad tiene una luz y la luz no está encendida, esa es otra señal segura.

Si la unidad recibe energía y la bandeja se desliza hacia adentro y hacia afuera, verifique el medio. ¿Está bien el disco? La forma más sencilla de determinar la respuesta es probar el disco en una unidad óptica que funcione. Si el disco está bien y la unidad no lo reconoce, probablemente esté muerta.

  • La buena noticia es que las unidades ópticas son baratas y fáciles de reemplazar.

  • La unidad no puede leer un disco que se haya insertado al revés. Asimismo, una unidad no grabable no puede leer discos en blanco.

    ¡Hay un disco atascado en la unidad!

Puede expulsar fácilmente un disco atascado. Busque el “hoyuelo” de la unidad. Es un pequeño orificio del tamaño de un alfiler que se encuentra en la parte frontal de cada unidad óptica.

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Inserta un clip de papel doblado en el agujero. ¡Empujar! La bandeja de la unidad sobresale un poco. Entonces puedes quitar el disco.

Algunas PC cuentan con un bisel de plástico que puede ocultar el orificio del hoyuelo. En ese caso, debe abrir el bisel para acceder directamente a la unidad óptica. O, si observa de cerca, puede ver un orificio en el bisel a través del cual puede acceder al orificio de expulsión de la unidad óptica.

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    El programa no se instala

Cuando inserta un disco óptico para un nuevo programa en la computadora, espera que el programa se instale automáticamente. Cuando no sea así, siga estos pasos:

  1. Abra la ventana Computadora o Mi PC.

  2. Haga clic con el botón derecho en el icono de la unidad óptica.

  3. En el menú de acceso directo, elija el comando Instalar o Ejecutar programa.

    Si el comando Instalar o Ejecutar programa no está disponible, elija Reproducción automática.

El programa de instalación o configuración en el disco debería ahora ejecutarse e instalar el software. Si aún no lo hace, elija el comando Abrir en el Paso 3 o simplemente haga doble clic en el icono de la unidad óptica. En la ventana que se abre, busque un icono llamado configuración o instalación y ábralo para comenzar la instalación.

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