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Solución de problemas de su impresora de Windows

Cuando ocurren problemas de impresión, necesita solucionar problemas de su impresora. Puede solucionar problemas de su impresora siguiendo los consejos que se describen aquí.

Si no puede imprimir su documento, ¿está seguro de que la impresora está encendida, enchufada a la pared, llena de papel y conectada de manera segura a su computadora con un cable?

Si es así, intente conectar la impresora a diferentes enchufes, encenderla y ver si se enciende la luz de encendido. Si la luz permanece apagada, es probable que la fuente de alimentación de la impresora esté fundida.

Las impresoras son casi siempre más baratas de reemplazar que de reparar. Pero si se ha encariñado con su impresora, obtenga un presupuesto de un taller de reparación antes de desecharla.

Si la luz de encendido de la impresora brilla intensamente, verifique lo siguiente antes de renunciar:

  • Asegúrese de que ninguna hoja de papel se haya atascado dentro de la impresora en algún lugar. (Un tirón constante generalmente saca el papel atascado; a veces, al abrir y cerrar la tapa, las cosas se vuelven a mover).

  • ¿Su impresora de inyección de tinta todavía tiene tinta en sus cartuchos? ¿Su impresora láser tiene tóner? Intente imprimir una página de prueba: haga clic en el menú Inicio, abra el Panel de control y seleccione Impresoras. Haga clic con el botón derecho en el icono de su impresora, seleccione Propiedades y haga clic en el botón Imprimir página de prueba para ver si la computadora y la impresora pueden comunicarse entre sí.

  • Intente actualizar el controlador de la impresora , el pequeño programa que le ayuda a comunicarse con Windows. Visite el sitio web del fabricante de la impresora, descargue el controlador más reciente para su modelo de impresora en particular y ejecute su programa de instalación.

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