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Seis mensajes de error menos comunes de Windows 8

Estos son algunos de los mensajes de error y notificaciones de Windows 8 menos comunes que puede encontrar. Si uno de estos mensajes coincide con lo que está experimentando, lea cómo resolver el problema.

No se pudo habilitar el historial de archivos. El sistema no puede encontrar la ruta especificada.

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Significado: este mensaje le indica que el programa de copia de seguridad de Windows 8, Historial de archivos, ya no funciona.

Probabl e c ausa: Archivo Historia estaba ahorrando sus archivos en un disco duro portátil, una unidad flash o tarjeta de memoria que ya no está conectado a su ordenador.

Soluciones: busque el disco duro portátil o la unidad flash, vuelva a conectarlo a uno de los puertos USB de su computadora y active el Historial de archivos nuevamente para asegurarse de que la configuración sea correcta.

Insertar medios

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Significado: La ventana aparece cuando su computadora necesita algunos de los archivos de instalación originales de Windows 8.

Causa probable: está intentando utilizar algunas herramientas de solución de problemas como las opciones Restablecer o Eliminar todo de Windows 8, y las herramientas necesitan archivos originales para reemplazar algunos que faltan.

Soluciones: Busque su disco o unidad flash original de Windows 8 e insértelo en su computadora. Windows notará los archivos entrantes y tomará el control desde allí.

Se produjo un error: no se pudieron compartir las fotos con Mail.

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Significado: la aplicación Mail intentó enviar fotos con su correo electrónico, pero falló. Su correo electrónico no ha sido enviado.

Causa probable: Primero, asegúrese de que su conexión a Internet esté funcionando. Siempre que su conexión a Internet no sea defectuosa, este mensaje suele aparecer después de haber intentado enviar demasiadas fotos a un amigo. Los programas de correo electrónico se ahogan con archivos grandes y las cámaras de alta resolución actuales crean fotografías demasiado grandes para enviarlas más de dos o tres a la vez.

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Soluciones: Envíe sus fotos no más de dos a la vez, creando un nuevo correo electrónico para cada una. O haga clic en el enlace Enviar usando SkyDrive en su lugar. Eso envía las fotos a un lugar de almacenamiento seguro en Internet donde el destinatario puede descargarlas, sin pasar por las limitaciones del correo electrónico.

No hay ningún programa de correo electrónico asociado para realizar la acción solicitada

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Significado: el mensaje particularmente críptico significa que está intentando enviar correo electrónico desde el escritorio, pero no ha instalado un programa de correo electrónico.

Causa probable: a diferencia de la pantalla de inicio y su aplicación de correo, el escritorio de Windows 8 no viene con un programa integrado para enviar o recibir correo electrónico. (El escritorio no puede usar la aplicación Correo). Si hace clic en la opción Enviar esto o Enviar por correo electrónico a cualquier programa, este mensaje aparecerá hasta que elija e instale un programa de correo electrónico.

Soluciones: puede descargar e instalar un programa de correo electrónico o configurar un programa de correo electrónico en uno de los muchos sitios web.

dispositivo USB no reconocido

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Significado: este mensaje aparece cuando intentas conectar una pieza nueva al puerto USB de tu computadora, pero algo salió mal.

Causa probable: la pieza no es compatible con Windows 8 o simplemente tiene un problema técnico.

Soluciones: Si ha enchufado un cable o dispositivo en uno de los conectores de su computadora, desconéctelo. Espere 30 segundos y luego vuelva a conectarlo a un puerto USB diferente. ¿Sin suerte? Luego déjelo enchufado, pero reinicie su computadora.

Si aún no funciona, la respuesta es clara: necesita localizar un controlador , que es un software especial que permite que su dispositivo se comunique con Windows.

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Windows no está activado

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Significado: cuando Windows no está activado, te regaña con el mensaje que se muestra.

Causa probable: el esquema de protección contra copias de Microsoft requiere que todas las personas activen su copia de Windows 8. Cuando se activa, su copia de Windows 8 está vinculada a su computadora en particular para que no pueda instalarla en otra computadora, incluida una tableta o computadora portátil.

Soluciones: elija el enlace llamado Obtenga más información acerca de por qué está viendo este problema. Es posible que le hayan vendido una versión falsificada de Windows. Busque el número de teléfono donde puede llamar a Microsoft para discutir el problema. Nota: Si nunca ve este mensaje, su copia de Windows ya ha sido activada por el fabricante de su computadora. No se preocupe por eso.

Para obtener más información sobre Windows 8 y sus características, explore Windows 8 F o Dummies , disponibles en línea.

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