image0.jpg

Recursos de soporte para Mac

Aunque la ventana de Ayuda y los foros en línea pueden resolver casi cualquier pregunta de Mac que tenga sobre los controles y funciones básicos de OS X, es posible que desee recurrir a otras formas de ayuda cuando las cosas se pongan un poco más difíciles.

Actualmente, Apple ofrece soporte técnico de voz para OS X. Puede encontrar el número para llamar en los manuales impresos de su Mac o en línea en la sección de Soporte del sitio web de Apple. Sin embargo, cuándo califica exactamente para el soporte de voz y cuánto tiempo dura exactamente depende de diferentes factores, como si recibió OS X cuando compró una máquina nueva o si compró un plan de soporte de Apple.

También puede consultar publicaciones y recursos útiles para expertos en Mac, tanto impresos como en línea, para obtener ayuda. Algunos favoritos incluyen

  • Macworld y TechRadar , ambos en versiones en línea tan hábiles
  • CNET , un recurso en línea para las últimas actualizaciones sobre todo tipo de aplicaciones de terceros para Mac

También puede encontrar recursos locales en cualquier pueblo o ciudad de tamaño mediano o grande. Por lo general, se puede contar con una tienda autorizada por Apple para vender y reparar computadoras Mac para responder una pregunta rápida por teléfono o brindar un soporte más sustancial por una tarifa. Si puede llegar a una Apple Store, Genius Bar es un recurso útil.

También puede tener la suerte de tener un grupo de usuarios de Mac local al que puede unirse. Se puede contar con sus miembros para obtener respuestas gratuitas a sus preguntas de apoyo en reuniones y demostraciones. Para encontrar un grupo cerca de usted, visite el sitio de Grupos de usuarios de Apple y use el localizador.

LEER  Los 6 mejores sitios web para Mac y OS X Mavericks

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *