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El Administrador de dispositivos de Windows 8: la herramienta de hardware

El Administrador de dispositivos de Windows 8 es esencialmente una ventana de estado que muestra el estado operativo de cada uno de los dispositivos de hardware en su PC, así como los periféricos conectados a él. Con un vistazo, puede ver cualquier dispositivo de hardware que Windows haya marcado como problemático, y la localización del problema es el primer paso para resolverlo.

Ahora, no se asuste ante la idea de enraizar su hardware. De hecho, la idea de un conflicto de hardware es fácil de entender. Casi todos los dispositivos de hardware de su PC necesitan una vía única para poder comunicarse con la CPU y otros dispositivos.

Por ejemplo, su tarjeta de red Ethernet debe poder enviar y recibir datos desde y hacia Internet sin recibir material falso que esté destinado a su impresora. (Imagínese la diversión que tendría si su disco duro y su unidad de DVD-ROM siguieran intercambiando datos por accidente. Harrumph).

Afortunadamente, Windows 8 hace un excelente trabajo al asignar recursos de hardware y enrutar datos entre todo, especialmente si está utilizando Universal Serial Bus (USB) y otros periféricos. Sin embargo, los problemas de uso compartido siguen surgiendo de vez en cuando con hardware antiguo que puede no tener controladores actualizados. (Un controlador es un programa que le dice a Windows 8 cómo comunicarse y usar un dispositivo de hardware específico).

El Administrador de dispositivos no solo puede mostrar qué dispositivos están causando problemas, sino que también puede ayudarlo a actualizar los controladores para ese dispositivo.

Siga estos pasos para usar el Administrador de dispositivos en Windows 8:

  1. Muestre la barra de accesos y haga clic en el icono Buscar, luego haga clic en el botón Configuración y escriba Administrador de dispositivos en el cuadro de búsqueda.

  2. Haga clic en el botón Administrador de dispositivos que aparece en el panel de resultados de la búsqueda para abrir la ventana Administrador de dispositivos.

    Si un dispositivo en la ventana Administrador de dispositivos está marcado con un signo de exclamación amarillo o una marca de verificación roja, es posible que esté en conflicto con otro dispositivo, que a su vez también puede estar marcado con un signo de exclamación amarillo.

    Desactivar un dispositivo (de hecho, apagarlo temporalmente) marca ese dispositivo con una flecha gris apuntando hacia abajo; los técnicos de PC a veces desactivan dispositivos mientras resuelven problemas para ayudarlos a localizar un problema. Para habilitar un dispositivo nuevamente dentro del Administrador de dispositivos, haga clic con el botón derecho en él y elija Habilitar en el menú que aparece.

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    Si no hay nada marcado, vaya al Paso 5: ¡Windows 8 le ha dado a su hardware el visto bueno!

    También puede encontrar información útil en la pantalla Estado del dispositivo:

    • Si aparece una pestaña Controlador en el cuadro de diálogo Propiedades del dispositivo: Intente actualizar su sistema con el controlador más reciente para el dispositivo. (Vaya al paso 4). Esta estrategia a menudo soluciona las cosas de inmediato.

    • Si no existe una pestaña Controlador: Corre al Paso 5.

  3. Para verificar posibles conflictos con una pieza de hardware en particular, haga clic con el botón derecho en el dispositivo marcado y luego elija Propiedades en el menú emergente que aparece para mostrar su configuración.

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  4. Haga clic en la pestaña Controlador y luego en el botón Actualizar controlador para ejecutar el Asistente para actualizar el software del controlador.

    El asistente lo guía a través del proceso de verificación de un nuevo controlador en línea o desde un CD-ROM proporcionado por el fabricante.

    No olvide consultar el sitio web del fabricante para obtener controladores.

  5. Haga clic en Aceptar para volver al cuadro de diálogo Administrador de dispositivos y luego haga clic en el botón Cerrar en la ventana Administrador de dispositivos.

    Si realizó cambios, Windows 8 le solicita confirmación antes de reiniciar su PC.

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