El informe de estado muestra el fabricante, el número de modelo, la ubicación y si Windows puede hablar con

Cómo usar el Administrador de dispositivos en su computadora portátil

Puede usar el Administrador de dispositivos de Windows para ver el estado de un dispositivo o diagnosticar un problema causado por uno de los sistemas de su computadora portátil.

Abrir el Administrador de dispositivos

Si ha elegido el aspecto clásico para Windows Vista, siga las instrucciones para llegar allí:

  1. Haga clic en el botón Inicio.

  2. Vaya al Panel de control.

  3. Haga clic en un icono del Administrador de dispositivos.

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Si está utilizando el nuevo estilo de Vista, siga estos pasos:

  1. Haga clic en el botón Inicio.

  2. Vaya al Panel de control.

  3. Haga clic en Hardware y sonido → Administrador de dispositivos.

En Windows XP, siga estos pasos:

  1. Haga clic en el botón Inicio.

  2. Vaya al Panel de control.

  3. Elija el icono de Sistema.

    image1.jpg

    Aparece la ventana Propiedades del sistema.

  4. Elija la pestaña Hardware.

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  5. Haga clic en el botón Administrador de dispositivos.

Ver el estado de un dispositivo

Un informe de estado te dice

  • Si un dispositivo tiene controladores instalados

  • Dónde está en el bus interno de la computadora portátil

  • Si Windows considera que funciona correctamente

Para mostrar un informe, siga estos breves pasos:

  1. Haga doble clic en un componente que aparece en el Administrador de dispositivos.

    Aparece la pantalla Propiedades.

  2. Seleccione la pestaña General.

    El informe de estado muestra el fabricante, el número de modelo, la ubicación y si Windows puede hablar con

    El informe de estado muestra el fabricante, el número de modelo, la ubicación y si Windows puede hablar con él de la manera esperada.

Si el sistema operativo no puede hablar con el dispositivo o encuentra que funciona incorrectamente, aparece un mensaje en la ventana de estado del dispositivo. Siga estos pasos libremente:

  1. Anote el código del problema.

  2. Pruebe la solución sugerida.

    El informe puede incluir una solución sugerida.

  3. Ingrese el código en un motor de búsqueda en Internet.

    También puede encontrar una solución allí.

  4. Llame al departamento de soporte de su computadora portátil o fabricante de componentes.

  5. Haga clic en el botón Buscar soluciones, si se proporciona.

    Algunos dispositivos tienen el botón, que le permite enviar un Informe de error de Windows a Microsoft.

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