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Cómo reparar la instalación de un sistema operativo Windows

Si tiene problemas con su computadora, es posible que deba reparar una instalación existente de Windows. Sin embargo, tenga en cuenta que la Reparación de inicio no puede corregir fallas de hardware, como una unidad de disco duro defectuosa que daña archivos, o eliminar completamente un virus.

  1. Elija Inicio → Apagar computadora → Reiniciar para reiniciar su computadora y observar la pantalla con atención.

    Debería ver un mensaje para presionar una tecla de función (probablemente F2) u otra combinación de teclas para ingresar a la pantalla BIOS (Sistema básico de entrada y salida).

  2. Presione la tecla designada o la combinación de teclas.

    Tiene solo unos segundos para presionar esta tecla para interrumpir el proceso de inicio e ingresar a la pantalla del BIOS.

  3. Busque una opción llamada Primer dispositivo de arranque, Secuencia de arranque o algo similar; presione las teclas de flecha en su teclado para seleccionar este campo y luego presione Enter.

    Es posible que deba seleccionar Opciones avanzadas u otro submenú para encontrarlo.

  4. En la pantalla resultante, seleccione CDROM / DVD y luego presione la tecla Esc hasta que regrese a la pantalla principal del BIOS. Siga las instrucciones en pantalla para guardar su nueva configuración y salir de la configuración del BIOS.

    Su computadora se reiniciará desde la unidad de CD / DVD.

  5. Inserte el CD de instalación de Windows en la unidad y reinicie su computadora.

    Si se le solicita que presione cualquier tecla para iniciar la instalación de Windows desde la unidad de CD / DVD, hágalo.

    Usuarios de Windows XP: verá una pantalla de inicio diferente a la de los usuarios de Windows Vista y 7. Elija Instalar Windows XP y luego presione F8 para aceptar el acuerdo de licencia de Windows XP. Luego, elija los sistemas operativos que desea reparar, presione la tecla R en su teclado y luego siga las instrucciones en pantalla.

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  6. (Solo usuarios de Windows Vista y 7) Seleccione la configuración de idioma y haga clic en Siguiente. En la siguiente pantalla, haga clic en Reparar su computadora. En la siguiente pantalla, seleccione el sistema operativo o la versión de Windows que desea reparar y haga clic en Siguiente.

    Si el fabricante de su computadora preinstaló el software de recuperación en su disco duro, consulte el sitio web para obtener instrucciones sobre cómo proceder. Es posible que se le solicite que presione una de las teclas de función mientras el sistema se reinicia para ir a una partición oculta.

  7. . En la ventana Opciones de recuperación del sistema, seleccione Reparación de inicio.

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    La utilidad escanea su instalación de Windows para determinar qué archivos deben repararse o reemplazarse.

  8. Siga las instrucciones en pantalla.

    Si se le pregunta si desea reemplazar una versión actual de un archivo con una versión anterior, haga clic en No. Si el proceso de instalación encuentra una versión más reciente de un archivo en su computadora, significa que ha actualizado el archivo desde un fuente en línea; debe conservar el archivo más reciente.

  9. Espere a ver qué informa la utilidad:

    • Reparación exitosa: si el problema con la instalación de Windows es relativamente menor, es posible que la Reparación de inicio pueda restablecer la salud sin borrar su software y archivos personales.

    • Error de reparación: si la reparación de inicio no puede curar la enfermedad de su PC, muestra un informe que proporciona algunos detalles sobre el problema. Tome notas completas y discuta el problema con el departamento de soporte del fabricante o con un técnico de reparación.

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