image0.jpg

Cómo encontrar ayuda para Mac OS X Snow Leopard

Aunque el Visor de ayuda puede resolver casi cualquier pregunta que pueda tener acerca de los controles y funciones básicos de Mac OS X Snow Leopard, es posible que también desee recurrir a otras formas de ayuda cuando las cosas se pongan un poco más difíciles.

En el momento de redactar este documento, Apple proporciona soporte técnico de voz para Mac OS X. Puede encontrar el número al que llamar en los manuales impresos de su Mac o en línea en la sección Soporte del sitio web de Apple. Sin embargo, exactamente cuándo califica para el soporte de voz y cuánto tiempo dura exactamente depende de varios factores diferentes, como si recibió Mac OS X cuando compró una máquina nueva o si compró un plan de soporte de Apple.

También puede probar el sitio de soporte en línea general . Es un excelente punto de partida para obtener ayuda de Mac OS X.

Puede consultar una serie de excelentes publicaciones y recursos para Mac, tanto impresos como en línea, para obtener ayuda:

  • Las revistas Macworld y MacLife están en versión impresa y en versiones en línea muy hábiles.

  • MacGamer es el recurso de juegos en línea para Macintosh.

  • VersionTracker es un recurso en línea para obtener las últimas actualizaciones de todo tipo de aplicaciones de terceros de Macintosh.

  • MacFixIt es un sitio de resolución de problemas muy respetado dedicado a Mac que ofrece descargas, noticias y áreas de discusión. (Se requiere una suscripción para algunas de las secciones más útiles del sitio).

Prácticamente todos los grupos de noticias específicos de Mac están dedicados al intercambio ilegal de juegos y aplicaciones pirateados, por lo que no son de mucha ayuda cuando tienes un problema. Además, la ayuda que recibe de las personas en los grupos de noticias a veces está mal orientada, y a veces es totalmente incorrecta, así que tome cualquier afirmación con un grano de sal.

LEER  Enseñar a sus hijos sobre la seguridad en línea

Como regla general, nunca se identifique ni proporcione su correo postal o dirección de correo electrónico en una publicación de un grupo de noticias. Estos mensajes son públicos y permanecen en el ciberespacio en servidores de grupos de noticias durante años; serás un objetivo principal para el spam (o incluso algo peor).

Por último, puede encontrar recursos locales en cualquier pueblo o ciudad de tamaño mediano a grande: por lo general, se puede contar con una tienda autorizada por Apple para vender y reparar computadoras Macintosh para responder una pregunta rápida por teléfono o brindar un soporte más sustancial para un tarifa.

También puede tener la suerte de tener un grupo de usuarios de Macintosh local al que puede unirse; Se puede contar con los miembros para obtener respuestas gratuitas a sus preguntas de apoyo en reuniones y demostraciones. Para encontrar un grupo cerca de usted, visite el sitio de Soporte de grupos de usuarios de Apple y use el localizador.

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *