Cómo actualizar una computadora con Windows 8.1

Los fallos ocurren. La computadora se comporta mal, un programa falla o la máquina puede volverse inesperadamente lenta. Si su computadora con Windows 8.1 no funciona correctamente, intente actualizarla.

  1. En la pantalla de Inicio, escriba actualizar . Luego seleccione Actualizar su PC sin afectar sus archivos.

    La función Actualizar debe dejar sus datos solos y sin cambios. También puede encontrar esta función en la categoría General de la pantalla Configuración de PC, bajo el encabezado Actualizar su PC sin afectar sus archivos. Seleccione el botón Comenzar.

  2. En la pantalla Actualizar su PC, seleccione el botón Comenzar.

    La función Actualizar no elimina las aplicaciones instaladas a través de Microsoft Store, pero elimina cualquier aplicación que haya instalado de otra manera. Esta característica de seguridad se basa en la suposición de que algo que instaló desde otra fuente está causando un problema.

    Asegúrese de que no necesita una aplicación de escritorio o tiene los materiales necesarios para reinstalar una aplicación de escritorio, como Microsoft Office. Windows 8.1 creará un archivo en el escritorio después de identificar los programas que eliminó.

  3. Si ve un mensaje para Insertar medio , Windows 8.1 requiere el disco de instalación original antes de continuar.

    Inserte el disco de instalación o recuperación de Windows 8.1 en su unidad de CD / DVD o conecte una unidad USB con esta información. La función Actualizar continuará cuando inserte el medio requerido. Si no tiene los medios necesarios, seleccione Cancelar. (Lea los pasos restantes).

  4. Seleccione el botón Actualizar. (O seleccione Cancelar, si solo está explorando esta función y no desea continuar con ella).

  5. Actualice y su computadora se reiniciará al menos una vez.

    Cuando se completa el proceso de actualización, aparece la pantalla de bloqueo. Inicie sesión como de costumbre.

  6. Seleccione el mosaico Escritorio.

    Si ves un archivo llamado Aplicaciones eliminadas en el escritorio, haz doble clic o tócalo dos veces para abrir ese archivo en Internet Explorer. Se enumeran las aplicaciones eliminadas. Si sabe que una de estas aplicaciones creó un problema, no la reinstale.

    No se deje intimidar por la función Actualizar: es fácil, rápido y vale la pena si hace que una computadora con problemas funcione mejor.

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